常见问题
能按我们的图纸或主题做吗？
可以。把图纸或参考图发来。每件按场地尺寸做，主题跟你现有的对齐。
单件也卖吗？
卖。我们习惯先把你的整个场地一起规划；单件也可以，只是整场一起做，动线和风格才对得上。
怎么装箱、怎么装？
拆开装箱。安装说明书和安装视频随货。你们现场装，我们远程指导。
祺祥有哪些产品？
现在主推充气类（城堡、滑梯、闯关、水滑梯、水上乐园）和儿童游乐车，网红打卡景观与无动力游乐照常做。充气件可单独订购，尺寸按需定做，可拼柜发运。
充气件用什么料？风机能配我们的电压吗？
充气城堡、滑梯、闯关道和水滑梯用柏拉图（Plato）品牌阻燃 PVC 夹网布，0.48 mm 与 0.55 mm 两种厚度。风机按目的国电压配置，有出口专用风机；随货配修补布。儿童游乐车是电瓶驱动，市电只用于充电。
第一次询价需要准备什么？
发一张点位照片。需要时再补目的港。
可以预约到厂看产品吗？
到厂参观通过 WhatsApp 或邮件安排。告诉我们你哪一周在郑州，我们定日期。
怎么付款？定金多少？
正式订单通常为电汇 30% 定金，发货前付清余款；大单可在报价中约定分批付款。银行信息仅在形式发票中提供。
订单包含海外安装吗？
订单可提供安装说明、组装顺序和 WhatsApp 或邮件远程指导。现场基础、吊装、人工和用电由买方负责，报价时写清分工。
生产和包装要多久？
看单件和整组规模，准确日期写进合同。
到货损坏或以后出问题怎么办？
每一票货装箱前都拍照，照片随装箱单一起给你。到货破损，或焊缝、涂层、连接件在正常使用中出问题，把照片发来，我们重做受影响的部分。
案例里没有的单件能做吗？
能。案例只是起点，单件、尺寸、主题、颜色都按场地做。发一张该区域的照片，我们给一个装得下的尺寸。
你们是自营出口吗？报关和收款怎么走？
订单经有资质的中国出口代理发运；报关和收款由代理办理。代理费、出口包装、内陆拖车和产地证在报价里逐项列出并标估算。正式订单电汇 30% 定金、发货前付清。